请假之后这一节课到底扣不扣课时?
审批通过的请假课次不计消课。完整链路是:家长在家长端提交请假,机构端审批通过后,这一节课次被标为请假,到点名时该学员不计消课、不扣课时。全程只保证一件事——请过假又批了的那节课不会白白消耗课时。要特别提醒一种情况:如果这节课已经点过名才补请假,课时不会自动退回,需要在「修改上课记录」里按实际情况更正,改动会留痕并同步家长端。
无论走哪种处理,剩余课时的公式始终不变:剩余课时 = 报名课时 + 赠送课时 − 已消课时。请假影响的只是「已消课时」这一项要不要计入这一节。
顺延、补课、超课三种处理有什么不同?
能补内容就补课,跟得上就顺延,什么都没做又上超了就是超课记录。请假后真正要做的选择只有两个:顺延还是补课;超课记录不是选项,而是课时耗尽后仍继续上课的结果。下表把三者的差别一次说清。
| 处理方式 | 要不要额外加课次 | 本节课时怎么算 | 对剩余 / 超课的影响 | 适用场景 |
|---|---|---|---|---|
| 顺延 | 不加,课次整体后移 | 审批通过即不计消课 | 已消课时不变,剩余课时不变 | 偶尔请假,后面还能跟整班上回来 |
| 补课 | 用「加课」单独排一节 | 补课当节正常点名扣课时 | 消耗一节补课课时;超出报名即进超课 | 缺了关键内容,需要专门补回来 |
| 超课记录 | 正常上课但未及时续课时 | 到点照常点名扣课时 | 已消超过报名 + 赠送,超出部分入超课 | 报名课时不足、没及时加课时 |
补课要额外加一节课,课时会不会因此变多?
补课本身会正常消耗一节课时,不会凭空多出课时。用「加课停课」里的加课单独安排一节,学员到这节课正常点名、正常扣减每节课时数。需要注意的是:补课增加的是「消耗」而不是「额度」。如果报名课时本来就紧,补课后已消课时更容易追上报名课时;一旦超出,超出部分自动进入超课记录。所以补课之前,先看一眼学员详情里的剩余课时够不够这节。
超课记录代表什么,怎么转成续费动作?
超课记录代表课时已经上超、该续费了,不是系统出错。当学员已消课时超过报名课时加赠送课时,超出部分进入「超课记录」。它是校长和教务发起续费最直接的通知:出现在超课记录里的学员,就是需要联系家长补课时的学员。
- 核对:先看这个学员的报名课时与赠送课时是否录全,避免因为漏录报名课时造成假性超课。
- 续费:小课通不代收学费、无在线支付,续费在机构线下完成。
- 录回:在「报名登记」里新增报名把课时加回来,剩余课时随之恢复,超课记录核销。
- 顺看:超课与「欠费学员」是两件事,欠费看的是费用台账,超课看的是课时消耗。
家长端会看到什么,会不会被重复扣?
家长端看到的结果与机构端一致,不会重复扣。请假审批通过后,家长在家长端的请假记录与上课记录里能看到这一节标注为请假、不计消课;剩余课时按同一公式更新。补课安排生成后,家长端课表会出现补课时段;若被停课,课表按停课处理不再显示该时段。所有消课结果只在机构端点名一处产生,家长端只做展示,不存在二次扣减。
一句话收尾:请假只决定「这节课消不消」,剩余多少由报名课时决定,超课记录是课时耗尽还在上的信号。三件事分开看,账就不会乱。
说明:本文对应 V8.0 的小程序页面名称;V8.0 已上线一对一班级请假学员处理,请假学员可在点名页直接标注顺延或补课。